Persoonlijkheid en communicatie
Veel communicatieproblemen ontstaan door verschillende verwachtingen over tempo, detailniveau, directheid en betrokkenheid.
41Q-dimensie
Deze dimensie laat zien of je aandacht eerst uitgaat naar concrete feiten en ervaringen of naar verbanden, betekenis en toekomstige mogelijkheden.
Een concrete benadering vraagt vaak wat bekend is, wat heeft gewerkt en wat de volgende praktische stap is. Een patroongerichte benadering zoekt naar betekenis, wat er ontbreekt en hoe een situatie zich kan ontwikkelen. De benaderingen vullen elkaar aan.
Waardering voor het concrete betekent geen gebrek aan fantasie, en mogelijkheden zien betekent niet dat iemand onrealistisch is. Wrijving ontstaat wanneer iemand de eigen voorkeursmanier om iets te begrijpen als de enige redelijke manier ziet.
Begin met een gezamenlijk doel. Combineer daarna controleerbare gegevens, voorbeelden en beperkingen met een verkenning van gevolgen, alternatieven en het grotere geheel.